아이패드 비번 까먹었을 때? 아이튠즈 아이패드 초기화 바로 해결하는 방법 알아보기
당겨주세요!
아이패드를 사용하다 보면 여러 가지 이유로 기기를 초기화해야 하는 상황이 발생합니다. 비밀번호를 여러 번 틀려 기기가 비활성화되었거나, 시스템 오류로 인해 정상적인 부팅이 되지 않을 때, 혹은 기기를 타인에게 양도하기 위해 모든 데이터를 삭제해야 할 때가 대표적입니다. 특히 비밀번호를 분실하여 화면이 잠긴 상태라면 설정 메뉴에 접근할 수 없기 때문에 PC의 아이튠즈를 활용한 초기화가 유일한 해결책이 될 수 있습니다. 오늘은 초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 아이튠즈를 활용한 아이패드 초기화의 모든 과정을 상세하게 살펴보겠습니다.
목차
- 아이튠즈 초기화 전 필수 준비 사항
- 아이패드 모델별 복구 모드 진입 방법
- 아이튠즈를 이용한 초기화 및 복원 단계별 가이드
- 초기화 과정 중 발생할 수 있는 오류와 대처법
- 초기화 완료 후 활성화 잠금 및 데이터 복구 안내
아이튠즈 초기화 전 필수 준비 사항
본격적인 초기화에 앞서 몇 가지 준비가 필요합니다. 우선 가장 최신 버전의 아이튠즈가 설치된 PC 또는 Mac이 필요합니다. 윈도우 사용자는 마이크로소프트 스토어나 애플 공식 홈페이지에서 최신 아이튠즈를 다운로드하여 설치해야 하며, 최신 Mac OS(카탈리나 이상) 사용자라면 아이튠즈 대신 ‘Finder’ 앱을 통해 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
둘째로, 데이터 케이블의 상태를 점검해야 합니다. 초기화 도중 연결이 끊어지면 기기가 소위 ‘벽돌’ 상태가 될 위험이 있으므로, 가급적 애플 정품 케이블이나 MFi 인증을 받은 신뢰할 수 있는 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. PC 본체의 전면 USB 포트보다는 전력 공급이 안정적인 후면 포트에 연결하는 것을 권장합니다.
셋째, 초기화는 기기 내의 모든 데이터를 삭제하므로 백업 여부를 확인해야 합니다. 다만, 이미 기기가 비활성화된 상태라면 백업이 불가능할 수 있습니다. 마지막으로 본인의 애플 ID와 비밀번호를 반드시 숙지하고 있어야 합니다. 초기화 후 기기를 재설정할 때 ‘활성화 잠금’을 해제하기 위해 기존에 로그인되어 있던 계정 정보가 필요하기 때문입니다.
아이패드 모델별 복구 모드 진입 방법
아이패드가 잠겨 있는 상태에서 아이튠즈가 기기를 인식하게 하려면 ‘복구 모드’에 진입해야 합니다. 아이패드는 모델에 따라 홈 버튼 유무가 다르므로 자신의 기기에 맞는 방법을 선택해야 합니다.
먼저 홈 버튼이 없는 모델(아이패드 프로 3세대 이후, 아이패드 에어 4세대 이후, 아이패드 미니 6세대 등)의 경우입니다. 기기를 컴퓨터에 연결하지 않은 상태에서 전원을 끕니다. 그 후 상단 버튼(전원 버튼)과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 나타나면 기기를 종료합니다. 이제 컴퓨터와 연결하면서 상단 버튼을 계속 누르고 있습니다. 화면에 컴퓨터 모양과 케이블 아이콘이 그려진 복구 모드 화면이 나타날 때까지 버튼을 떼지 않아야 합니다.
다음으로 홈 버튼이 있는 모델의 경우입니다. 마찬가지로 기기의 전원을 먼저 끕니다. 전원이 꺼진 상태에서 홈 버튼을 길게 누른 채로 컴퓨터에 연결합니다. 화면에 복구 모드 그래픽이 표시될 때까지 홈 버튼을 유지합니다. 만약 복구 모드 화면이 나오지 않고 일반적인 로고만 뜬다면 버튼을 누르는 타이밍이 맞지 않은 것이므로 다시 처음부터 시도해야 합니다.
아이튠즈를 이용한 초기화 및 복원 단계별 가이드
기기가 복구 모드에 정상적으로 진입했다면 컴퓨터의 아이튠즈 화면에 팝업창이 나타납니다. ‘iPad에 문제가 발생했으므로 업데이트 또는 복원이 필요합니다’라는 메시지가 출력될 것입니다. 여기서 우리는 두 가지 선택지를 마주하게 됩니다.
첫 번째는 ‘업데이트’입니다. 이 옵션은 사용자 데이터를 유지하면서 iOS 소프트웨어만 재설치하는 방식입니다. 단순한 시스템 오류라면 이 방법으로 해결될 수 있지만, 비밀번호 분실로 인한 비활성화 상태라면 이 단계로는 해결되지 않습니다.
두 번째는 ‘복원’입니다. 우리가 수행해야 할 초기화 작업입니다. ‘복원’ 버튼을 클릭하면 아이패드의 모든 데이터와 설정이 삭제되고 최신 버전의 소프트웨어가 설치됩니다. ‘복원 및 업데이트’ 확인 버튼을 누르면 애플 서버에서 소프트웨어를 다운로드하기 시작합니다. 인터넷 속도에 따라 수분에서 수십 분이 소요될 수 있으며, 만약 다운로드 시간이 15분을 초과하면 아이패드가 자동으로 복구 모드에서 나갈 수 있습니다. 이 경우 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 다시 복구 모드로 진입시킨 뒤 과정을 반복하면 됩니다.
초기화 과정 중 발생할 수 있는 오류와 대처법
초기화 과정이 항상 매끄럽게 진행되는 것은 아닙니다. 가장 흔한 오류 중 하나는 ‘알 수 없는 오류(예: 4013, 9, 1604 등)’가 발생하는 경우입니다. 이런 오류 코드가 뜬다면 가장 먼저 USB 케이블을 교체하거나 다른 포트에 꽂아보아야 합니다. 보안 소프트웨어나 방화벽이 애플 서버와의 통신을 차단하는 경우도 있으므로 잠시 보안 프로그램을 비활성화하는 것도 방법입니다.
또한, 진행 바가 멈춘 것처럼 보일 때 절대 케이블을 뽑아서는 안 됩니다. 시스템 소프트웨어를 설치하는 과정은 보기보다 정밀한 작업이므로 인내심을 갖고 기다려야 합니다. 만약 장시간 변화가 없다면 강제 재시동을 한 후 다시 복구 모드부터 시작해야 합니다. 컴퓨터의 운영체제가 너무 오래되었거나 아이튠즈 버전이 낮을 때도 오류가 잦으므로 반드시 사전 업데이트를 완료해야 합니다.
초기화 완료 후 활성화 잠금 및 데이터 복구 안내
모든 과정이 끝나면 아이패드가 재부팅되며 ‘안녕하세요’ 또는 ‘Hello’라는 환영 인사가 나타납니다. 이제 기기를 처음 샀을 때처럼 설정을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 가장 중요한 단계는 ‘활성화 잠금’ 단계입니다. 이전 사용자의 애플 ID와 비밀번호를 입력하라는 메시지가 뜨는데, 이는 도난 방지를 위한 보안 장치입니다. 본인의 계정을 입력하면 잠금이 해제됩니다.
설정 과정 중에 ‘앱 및 데이터’ 단계에 도달하면 이전에 백업해둔 데이터를 복구할 수 있는 옵션이 제공됩니다. iCloud 백업이 있다면 무선으로 데이터를 불러올 수 있고, 아이튠즈에 백업을 해두었다면 다시 컴퓨터에 연결하여 ‘백업 복원’을 선택하면 됩니다. 만약 백업본이 전혀 없다면 ‘새로운 iPad로 설정’을 선택해야 하며, 이 경우 기존에 기기에 저장되어 있던 사진, 연락처, 메모 등의 데이터는 모두 소실된 상태로 사용하게 됩니다. 초기화는 강력한 해결책이지만 데이터 손실이라는 위험이 따르므로 평상시 자동 백업 설정을 활성화해두는 습관이 무엇보다 중요합니다.
아이튠즈를 통한 초기화는 방법만 정확히 알면 서비스 센터를 방문하지 않고도 집에서 충분히 해결 가능한 작업입니다. 위에서 설명한 단계들을 차근차근 따라 하여 비활성화된 아이패드를 다시 정상적으로 사용해 보시기 바랍니다. 초기화 이후에는 반드시 기기 보안 설정을 다시 하고, 중요한 데이터는 이중으로 관리하는 것을 잊지 마십시오. 기기 관리에 있어 가장 기본이 되는 초기화 방법을 익혀둠으로써 향후 발생할 수 있는 다양한 소프트웨어 문제에 유연하게 대처할 수 있을 것입니다.